Version Francaise English version Deutsch version Versione italiana Versión en español | S'enregistrer | Connexion  |  |   | 

Comment obtenir le remboursement partiel de ses billets d’avion inutilisés ?

La plupart d’entre vous le savent probablement déjà mais il est possible d’obtenir le remboursement partiel de vos billets d’avion lorsque vous n’avez pas pu les utiliser (et qu’aucun acheteur ne s’est manifesté sur Troc Des Vols pour acheter le billet que vous aviez déposé).

Comment est composé le tarif d’un billet d’avion ?

Le prix d’un billet d’avion est constitué de deux éléments principaux :

  • La base tarifaire, liée à la classe du billet vendu (par exemple, classe ‘C’ pour la classe Affaire, classe ‘F’ pour la première classe ou classe ‘Y’ pour la classe économique),
  • Un ensemble de taxes (taxes aéroport, surcharge carburant (la fameuse taxe YQ), taxe FR, dite “d’aviation civile”, etc.

Pour plus d’informations, vous pouvez retrouver sur le lien suivant des informations sur l’ensemble des taxes présentes sur un billet.

Quel montant puis-je me faire rembourser ?

Lorsque vous ne voyagez pas, vous n’êtes plus redevables de certaines taxes, dites taxes aéroport ou aéroportuaires. Le montant de ces taxes peut donc vous être remboursé !

Pour obtenir une estimation gratuite et sans engagement du montant de vos taxes, vous pouvez effectuer votre demande sur la page suivante : Estimation de vos taxes aéroports.

Quelles sont les démarches à effectuer ?

Il est conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la compagnie aérienne qui a émis votre billet dans le cas où vous avez acheté le billet sur son site en direct.

Si vous êtes passé par un intermédiaire (une agence de voyage notamment), c’est à celle-ci que vous devez faire parvenir votre réclamation.

 

Est ce que Troc Des Vols peut m’aider à obtenir le remboursement ?

Troc Des Vols vous propose un service qui vous permet de nous déléguer la récupération des taxes aéroports sur le ou les billet(s) que vous ne pouvez pas utiliser et qui n’ont pas trouvé d’acheteurs sur Troc Des Vols.

En achetant le produit “Remboursement de taxes aéroport” disponible ci-dessous, vous reconnaissez les clauses suivantes :

  1. Vous êtes en possession d’un billet d’avion que vous n’avez pas utilisé ou que vous ne pouvez pas utiliser.
  2. Dans le cas d’un billet émis sur une compagnie régulière (Air France, British Airways, KLM, etc.), il n’est pas possible de réaliser un changement de nom sur le billet. Ces billets étant non transférables, il n’est pas nécessaire d’attendre la date de départ afin de réclamer le remboursement des taxes. Vous nous autorisez donc à annuler votre réservation (si ce n’est pas déjà le cas) et à réclamer les taxes aéroportuaires en votre nom.
  3. L’ensemble des taxes aéroportuaires remboursées le seront directement sur la carte de crédit utilisée lors de votre paiement initial.
  4. Dans le cas où le montant des taxes remboursées serait inférieur au montant payé pour notre service, nous nous engageons à vous rembourser l’intégralité de la somme perçue par Troc Des Vols lors de l’achat de ce service (Garantie Satisfait ou remboursé).
  5. Vous indiquerez le PNR (code de réservation de votre billet) dans le champ Numéro de Réservation de votre panier.
  6. Vous nous enverrez la confirmation de votre achat de billet à l’adresse suivante : remboursement@trocdesvols.com

 

Nous vous proposons de nous confier la récupération des taxes aéroportuaires de vos billets pour 5€ de frais de service + 5€ / passager !

Dans ce cas, nous nous occupons de tout ! Vous n’avez qu’à attendre tranquillement le paiement des taxes qui vous sont remboursées !

Nous vous tiendrons bien évidemment au courant de l’évolution de votre dossier tout au long du processus de remboursement.

Cliquer ci-dessous sur ‘Ajouter au panier’ pour obtenir le service de Remboursement de taxes proposé par Troc Des Vols. Vous pouvez choisir directement le nombre de passagers pour lesquels demander un remboursement.

Amis Facebook